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Prefeitura Municipal de Castilho - SP
Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 16
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 16 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 12,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 6,25%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 50,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 31,25%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 16
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 13 81,25%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
SECRETARIA DE OBRAS 1 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E VIGILÃNCIA EPIDEMIOLÓGICA 1 6,25%
 TOTAL 16
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 2 12,50%
Dúvida 1 6,25%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 56,25%
Solicitação 4 25,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 16
Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
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